AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

NSP CLINIC, S. DE R.L. DE C.V., comercialmente conocido como NEURO SPINE AND PAIN CLINIC, con domicilio en Carretera Transpeninsular km. 24.5, local 2-B, nivel 1, Edificio Torre de Especialidades Koral Center, Ciudad San José del Cabo, Los Cabos, C.P. 23406, Baja California Sur, México, y portal de internet https://www.nsp.clinic, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, este Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle cómo usamos los datos personales que usted nos proporciona a través de las solicitudes, declaraciones, avisos, contratos y/o demás medios, ya sean impresos y/o electrónicos; nuestros esfuerzos por protegerlos, las opciones que tiene para controlar sus datos personales y proteger su privacidad.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, así como de conformidad con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, le informamos lo siguiente:

I. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Identificar y garantizar la veracidad de la información
• Conocer su historial clínico
• Ofrecerle un diagnóstico más acertado
• En caso de contingencia, implementar el tratamiento adecuado
• Prestación de servicios médico-hospitalarios, hospitalización, cirugía, atención de enfermería, servicios farmacéuticos, estudios y análisis, terapia, rehabilitación.
• Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud.
• Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro.
• Facturación y cobranza por servicios.

II. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos:

Datos personales:

• Nombre
• Fecha de nacimiento
• Domicilio
• Lugar de nacimiento
• Nacionalidad
• Edad
• Estatura
• Peso
• Estado Civil
• Clave única de Registro de Población (CURP)
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Firma autógrafa
• Fotografía
• Calidad migratoria (solo para extranjeros)
• Tiempo de permanencia en el país

Datos laborales:

• Domicilio de trabajo
• Puesto o cargo que desempeña
• Ingresos

Datos financieros:

• Cuentas bancarias (en caso de aplicar)
• Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) (en caso de aplicar)
• Número de tarjetas de crédito (en caso de aplicar)
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Seguros

Datos generales:

• Pasatiempos
• Aficiones
• Deportes que practica

DATOS SENSIBLES. Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

• Religión que profesa
• Estado de salud físico presente, pasado o futuro
• Estado de salud mental presente, pasado o futuro
• Hospitales donde fue atendido
• Tipo de sangre
• Estudios médicos previos
• Cirugías o intervenciones
• Antecedentes clínicos personales y familiares
• Antecedentes patológicos personales
• Adicciones
• Información genética
• Preferencias sexuales
• Prácticas o hábitos sexuales
• Pertenencia a un pueblo, etnia o región

III. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con terceros dentro y fuera del país con la finalidad de la prestación de servicios médico-hospitalarios, hospitalización, cirugía, atención de enfermería, estudios y análisis, terapia, rehabilitación, actualización y mantenimiento de archivos clínicos. Los terceros a los que podrá transferir dichos datos son laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras.

• Destinatario de los datos personales: Otros médicos o instituciones de salud, laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras.
• Finalidad: La prestación de servicios médico-hospitalarios, hospitalización, cirugía, atención de enfermería, estudios y análisis, terapia, rehabilitación, actualización y mantenimiento de archivos clínicos.
• Requiere del consentimiento: Si

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, por favor indique a continuación si nos lo otorga:

Otorgo mi consentimiento para las siguientes transferencias de mis datos personales:

• Destinatario de los datos personales: Otros médicos o instituciones de salud
• Finalidad: Conocer el historial clínico del paciente
• Selecciona: Si ( ) No ( )

IV. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Personal, por teléfono o correo electrónico

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Solicitud por escrito, correo electrónico, identificación
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Datos del titular, identificación del titular y/o representante legal, medios de notificación, derecho a ejercer.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 15 días
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico, teléfono, en su domicilio particular o para recibir notificaciones.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Archivos, registros, base de datos del tratante

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: C.P. Laura Rincón Navarro
b) Domicilio: Carretera Transpeninsular km. 24.5, local 2-B, nivel 1, colonia Edificio Torre de Especialidades Koral Center, San José del Cabo, Los Cabos, C.P. 23406, Baja California Sur, México.
c) Correo electrónico: administracion@nsp.clinic
d) Número telefónico: 6241243487

V. Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico administracion@nsp.clinic, dando seguimiento al mismo, recibiendo una confirmación y la respuesta la recibirá en un plazo de 15 días hábiles.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Directamente en la oficina del responsable o bien por teléfono o correo electrónico

VI. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted deberá solicitarlo mediante solicitud por escrito debidamente firmada y presentada vía correo electrónica en la cuenta administracion@nsp.clinic. Sin embargo, si usted limita el uso o divulgación de que se trate NEURO SPINE AND PAIN CLINIC tomará las medidas que estime conducentes para que no se interrumpan los procesos y prácticas.

VII. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

NEURO SPINE AND PAIN CLINIC le informa que recaba y almacena información a través de su ingreso al sitio web en nuestra página de internet https://www.nsp.clinic, información sobre la dirección IP, nombre del dominio del visitante, comportamiento y tiempo de estadía en el sitio web, páginas navegadas, herramientas utilizadas, tipo de navegador y sistema operativo. Por lo que con la finalidad de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

• Para verificar y confirmar su identidadLos datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
• Idioma preferido por el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Herramientas utilizadas
• Tiempo de estadía en la página web
• Tipo de sistema operativo del usuarioEstás tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:
• Dando clic a la opción cerrar o deshabilitar cookies.

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VIII. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

• Última actualización: 22/08/2021

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier modificación que se realice se dará a conocer de forma inmediata en nuestro portal de internet https://www.nsp.clinic/privacidad, en donde estará disponible las veinticuatro horas para que usted lo conozca.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de llamada telefónica y/o correo electrónico.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

• Informando directamente al titular mediante llamada telefónica o correo electrónico

NSP CLINIC, S. DE R.L. DE C.V.